Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu 88bom

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 88bom thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, tuân thủ nguyên tắc tối giản dữ liệu.

1.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý giao dịch
• Ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh chân dung phục vụ quy trình KYC
• Địa chỉ cư trú (nếu yêu cầu xác minh)

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88bom, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử trang được truy cập và thời gian phiên làm việc
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và tương tác với trò chơi
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (Device ID)
• Thông tin từ mạng xã hội nếu bạn đăng ký bằng tài khoản bên thứ ba

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88bom có thể nhận thông tin từ đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, hoặc cơ quan xác minh danh tính độc lập nhằm hoàn thiện hồ sơ người dùng và phòng chống gian lận.

88bom sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được người dùng đồng thuận. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

2.1 Tiếp thị và thông báo

Với sự đồng thuận của bạn, 88bom có thể gửi email, tin nhắn Zalo hoặc thông báo đẩy (push notification) về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhấn liên kết hủy đăng ký trong email.

2.2 Phân tích và cải thiện dịch vụ

Chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa giao diện người dùng, và cải thiện hiệu suất hệ thống. Các phân tích này không tiết lộ danh tính cụ thể của bất kỳ người dùng nào.

88bom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

3.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện bố cục và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

3.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm đáng kể chức năng của nền tảng 88bom, bao gồm việc không thể duy trì đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

3.3 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, 88bom có thể sử dụng web beacon (ảnh pixel minh bạch) trong email tiếp thị để xác nhận email đã được mở, và local storage của trình duyệt để lưu trữ dữ liệu phiên làm việc cục bộ nhằm cải thiện tốc độ tải trang.

88bom chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng trong các trường hợp thực sự cần thiết và luôn đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi.

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số trò chơi trên nền tảng 88bom được cung cấp bởi nhà phát triển phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) để đảm bảo tính công bằng và phát hiện gian lận trong trò chơi.

4.3 Yêu cầu pháp lý

88bom có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này nếu pháp luật cho phép.

4.4 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 88bom tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì các cam kết bảo mật tương đương.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi của 88bom. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình với bản sao được mã hóa lưu tại vị trí địa lý dự phòng

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin cho toàn bộ nhân viên
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập thường xuyên
• Kiểm toán nhật ký truy cập dữ liệu và phát hiện hành vi bất thường tự động

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 88bom cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

Người dùng 88bom có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư".

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88bom đang lưu trữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích sử dụng và bên nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp hoặc đang xem xét yêu cầu xóa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 88bom xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng thuận: Rút lại đồng thuận xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

88bom cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do.

88bom chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, 88bom sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và tiến hành xóa dữ liệu không bắt buộc phải lưu giữ trong vòng 90 ngày. Dữ liệu phải giữ theo luật định sẽ được lưu trữ an toàn trong môi trường cách ly, không dùng cho mục đích thương mại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88bom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp — hiển thị dạng văn bản thuần)
• Zalo: 88bom.official
• Telegram: @88bom_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, múi giờ GMT+7 (Việt Nam)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

8.1 Cập nhật chính sách

88bom có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới.